Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu CherryLu

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu CherryLu (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující") při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.cherrylu.cz.

1.2. Prodávající je:

Jméno/Název firmy: Lucie Zajícová

IČ: 17945666

Sídlo: Zahradnická 69, Krmelín 739 24

E-mail: obchod@cherrylu.cz

Telefon: +420 731 115 824

1.3. Kupující je každá osoba, která uzavře kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu www.cherrylu.cz jsou závazné.

2.2. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

2.3. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje nutné k vyřízení objednávky.

2.4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě vyprodání zboží nebo technické chyby.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Ceny uvedené v e-shopu jsou konečné a v českých korunách (Kč).

3.2. Kupující může za zboží zaplatit těmito způsoby:

Bankovní převod

Dobírka

Platba kartou online

3.3. Kupující je povinen uhradit cenu objednávky do 7 dnů, pokud není zvolena dobírka.

4. Dodací podmínky

4.1. Prodávající odešle zboží nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí platby.

4.2. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb (Česká pošta, Zásilkovna apod.).

4.3. Kupující je povinen převzít zásilku a při převzetí ji zkontrolovat.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího na e-mail obchod@cherrylu.cz a zboží zaslat zpět nepoškozené a v původním obalu na adresu.

5.3. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

6. Reklamace

6.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci na vady zboží do 24 měsíců od převzetí.

6.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adresu obchod@cherrylu.cz s popisem vady a fotodokumentací.

6.3. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.

7.2. Osobní údaje budou použity pouze k vyřízení objednávky a nebudou poskytovány třetím stranám.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 24.3.2025.

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit.

8.3. Veškeré spory budou řešeny podle právního řádu České republiky.